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Description du poste

Analyste d’affaires en gestion de l’information
Division Corporate
ID 14395
Type d'emploi Permanent - Temps plein
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WSP est l’une des plus importantes firmes de services professionnels à travers le monde. Notre mission est d’assurer la pérennité de nos villes et nos environnements.

Notre équipe compte plus de 48 000 membres dans le monde. Au Canada uniquement, nous sommes plus de 8 000 personnes impliquées dans tous les domaines; de l'assainissement de l'environnement à la planification urbaine, de l'ingénierie de bâtiments emblématiques à la réalisation de réseaux de transport durables. Nous trouvons de nouvelles façons d'extraire des ressources essentielles et développons des sources d'énergie renouvelables pour l'avenir.

Nous sommes reconnus pour l'excellence dont nous faisons preuve dans notre environnement professionnel et pour la qualité supérieure de notre travail. Nous sommes l’un des 25 meilleurs employeurs dans la palmarès de LinkedIn pour une deuxième année consécutive et l’une des 100 meilleures entreprises au monde en développement durable (au sein des 10 meilleures au Canada). Nous avons mérité une reconnaissance Platinum Élite grâce à notre participation à plus de la moitié des 100 meilleurs projets en infrastructure au Canada.

Chez WSP :

  • Nous accordons une grande valeur à nos employés et à notre réputation.
  • Nous œuvrons localement, mais avec une envergure internationale.
  • Nous sommes axés sur l’avenir et remettons en question le statu quo.
  • Nous favorisons la collaboration dans tout ce que nous faisons.
  • Nous soutenons une culture d’autonomie et de responsabilisation.
 

 

 

MONTRÉAL, CALGARY OU THORNHILL

 

WSP est à la recherche d’un analyste d’affaires en gestion de l’information pour se joindre à son équipe Gestion de l’information dans l’un de ses bureaux à Montréal, à Calgary ou à Thornhill. Relevant de la direction de la gestion de l’information, la personne retenue pour le poste travaillera avec les clients de notre entreprise, en leur offrant un soutien quotidien à l’appui de leurs solutions, outils et plateforme de gestion de l’information. Elle sera aussi chargée de recueillir les exigences opérationnelles et de travailler sur des projets clés de gestion de l’information au nom de WSP Canada. La personne retenue pour le poste sera également en relation au quotidien avec nos clients afin de leur offrir un soutien opérationnel sur leurs solutions et leurs services de gestion de l’information, dont la mise en œuvre de solutions et les migrations de contenu.

RESPONSABILITÉS

  • Fournir du soutien opérationnel et des services de dépannage pour les systèmes de gestion de l’information, dont SharePoint 2013, O365 et OpenText Content Server.
  • Assister les utilisateurs finaux et les clients et agir comme principal point de contact pour les clients qui ont besoin d’obtenir plus de soutien pour leurs solutions de gestion de l’information auprès d’autres équipes de soutien technique.
  • Recueillir les exigences de gestion de l’information de l’entreprise, concevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion de l’information pour les clients en utilisant des outils comme SharePoint 2013, SharePoint Online, les flux de travail et les formulaires Nintex, Microsoft Power Automate et Microsoft Forms.
  • Aider à concevoir et à créer des sites et des sites d’équipe SharePoint ainsi que d’autres activités de configuration sur des plateformes de gestion de l’information pour les clients.
  • Analyser l’information et le contenu des clients, puis planifier et exécuter la migration du contenu, tel qu’il est requis, depuis SharePoint 2013 ou d’autres sources vers O365.
  • Donner de la formation formelle et informelle aux clients.
  • Agir à titre de principale personne-ressource pour l’équipe de gestion des services de technologie de l’information (GSTI) et d’autres équipes des TI en ce qui concerne la gestion du changement, la gestion et le suivi des opérations, la transmission des tickets de soutien à un échelon supérieur et les autres processus GSTI.
  • Réaliser les autres tâches assignées ou requises.
 

QUALIFICATIONS

  • Détenir un baccalauréat en informatique ou en systèmes d’information, un diplôme technique ou un certificat en technologie de l’information ou en systèmes d’information, ou un équivalent
  • Posséder entre 3 et 5 années d’expérience
  • Compétences générales
    • Posséder au moins de 1 à 2 années d’expérience en analyse d’affaires
    • Avoir de l’expérience pour donner des formations, créer du matériel de formation et gérer les communications qui y sont associées
    • Avoir de l’expérience dans la collecte d’exigences en matière de gestion de l’information
    • Posséder des compétences et des connaissances en rédaction technique, un atout
    • Posséder des compétences et des connaissances en gestion du changement, un atout
  • Compétences techniques
    • Avoir de 1 à 2 années d’expérience en gestion de l’information et en soutien opérationnel pour la gestion de contenu d’entreprise
    • Savoir utiliser les technologies de gestion de l’information de WSP, qui comprennent SharePoint 2013, les flux de travail et formulaires Nintex, SharePoint Online, les fonctions de migration de ShareGate, les solutions OnePlace et Office 365, dont Microsoft Teams, Microsoft Power Automate et Microsoft Forms
    • Savoir utiliser ShareGate ou d’autres outils de migration, un atout
  • Aptitudes en communication
    • Être en mesure de parler avec l’équipe technique des TI et les clients de l’entreprise est une compétence essentielle
    • Être bilingue (savoir parler, lire et écrire) en français et en anglais

 

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Les offres d'emploi pour des postes impliquant des travaux sur le terrain et assujettis en matière de sécurité sont conditionnelles à ce que les candidats soient en mesure d'effectuer des tâches physiques clés du travail tel que décrit dans l'offre d'emploi et lors de l'entrevue. Cela peut inclure la capacité de travailler dans une variété de conditions environnementales, telles que les régions éloignées ou isolées, travailler seul, et dans des cas de mauvais temps (dans des limites sûres et raisonnables).

L'usage du genre masculin inclut le féminin et n'a été utilisé que pour alléger le texte

WSP accueille et encourage les personnes à mobilité réduite. Les accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

WSP souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Seules les candidatures retenues seront contactées.

WSP n’accepte pas les cv spontanés transmis par des agences. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez lire L’INTÉGRALITÉ DE LA POLITIQUE.

WSP Canada Inc.

 

Montréal, QC